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Le retail média, opportunités pour les marques et les marketplaces

Caroline Poyet
par Caroline Poyet

Lecture : 3 min

Terme relativement récent, le retail média prend une dimension de plus en plus stratégique pour les marques, les marketplaces, ainsi que les régies publicitaires et s’annonce comme un enjeux clé pour l’année 2023. 

Chez Arcane, nous sommes persuadés que son développement sur les principales plateformes publicitaires comme Google Ads est un véritable game changer pour les marques capables de rationaliser sa mise en place. En effet, il permet aux marques d’aller chercher du trafic sur site web et en magasin physique pour des coûts très intéressants. 

L’enjeu principal ici est de faciliter les différents allers-retours entre la marque et le site marchand pour maximiser le temps et les budgets

Dans cet article, nous vous expliquons notre vision du retail média et la nécessité de rationaliser, standardiser sa mise en place pour une gestion harmonieuse des campagnes. 

Le retail média, de quoi parle-t-on ?

Définition du retail média

Dans les magasins physiques, le retail média désigne les différents dispositifs mis en place par les marchands, les revendeurs pour promouvoir les marques en magasin. Cela est rendu possible par la mise en place de budgets spécifiques pour ces actions de promotion.

Avec l'avènement du marketing digital et la multiplication des grandes marketplaces, comme Amazon par exemple, le phénomène s’est élargi aux sites web. On désigne cela par le terme de retail média onsite, avec les produits sponsorisés et le display par exemple.

La nouveauté concerne le retail média ads ; certaines marketplaces mettent à disposition des marques leur capacité à diffuser des annonces sur d’autres medium comme Google Ads à prix avantageux. 

Pourquoi investir dans le retail média ? 

Le dispositif retail média permet aux marques d’aller chercher du trafic et des conversions à moindre coût. Certains annonceurs disposent de forts avantages compétitifs qui rendent les opérations de retail média intéressantes.

Parmi ces avantages, on peut noter : 

  • Des bases de données propriétaires uniques, avec un catalogue produit fourni et une base de données CRM solide.
  • Des historiques de diffusion qui assurent des performances élevées (Coût par clic attractif / taux d’engagemenet utilisateur fort).
  • Des équipes digitales et acquisition expérimentées pouvant opérer un grand nombre de campagnes.
  • Une forte notoriété assurant de forts volumes de diffusion sur une courte période. 

L’enjeu pour les marketplaces est de capitaliser sur tous ces assets pour promouvoir les produits de la marque, de manière avantageuse. 

Quels sont les challenges pour se lancer dans une telle campagne ?

Ces campagnes sont souvent courtes, avec des budgets relativement restreints. Les différentes étapes de validation sont clés pour que le processus se déroule sans accrocs. 

La marketplace doit comprendre précisément l’objectif marketing de la marque. Sa capacité à organiser la prise de brief est donc essentielle, notamment pour valider les éléments clés tels que : 

  • Le budget
  • Le ciblage
  • Les objectifs
  • Les annonces 
  • Le support 
  • La durée de la campagne

Chez Arcane, nous sommes persuadés que l’automatisation est la clé pour standardiser les projets de retail média.

Notre vision du retail média chez Arcane

Nous proposons à nos clients de les accompagner sur le retail média en automatisant la chaîne d’action pour créer les campagnes sur le SEA et les réseaux sociaux. L’objectif est de permettre aux marques de faire la promotion de leurs produits au sein de l’écosystème SEA et SMA, sous la bannière du site revendeur

Concrètement, imaginons une marque de chaussures qui diffuserait une annonce sur Google Ads. Au lieu de rediriger sur son site propre, l’annonce emmène l’utilisateur sur une marketplace comme Amazon, par exemple. 

Arcane est un intermédiaire entre la marque et la marketplace sur la partie retail média Comment ? En aidant les marketplaces à construire les campagnes de la manière la plus simple et rationnelle possible.

En effet, la charge opérationnelle que représente ces petites campagnes est particulièrement importante, mais elles représentent une poche budgétaire très intéressante pour les marketplaces. 

Nous avons identifié trois enjeu principaux pour les acteurs du retail média : 

  • Un premier se joue au niveau des régies commes Google, puisque des budgets sont mobilisés pour mener les campagnes SEA même si celles-ci ne sont pas gérées par les marques directement.
  • Un second se dessine au niveau des marques, qui ont la possibilité de lancer des campagnes Google Ads à moindre coût et de profiter des prix plus compétitifs en théorie et sans effort.
  • Enfin, les marketplaces trouvent dans le retail média un nouveau levier de croissance.

Alors, concrètement, comment gère-t-on ce type de projet chez Arcane ?

Automatiser les étapes principales du retail média

Notre objectif : simplifier les étapes du processus, à savoir la prise de brief, la création et la valorisation des campagnes. Pour cela, nous fournissons un outil de gestion et un outil de reporting sur-mesure automatisé. 

Notre solution permet de standardiser et de rationaliser les 5 étapes principales permettant de mener des projets de retail média : 

  • La prise de besoin : mise à disposition d’un document rationalisant la prise de besoin pour les marques. 
  • La validation du dispositif média : un arbre de décision permet de définir les bons paramètres et un Data Studio sert à prévisualiser les annonces à valider par la marque.
  • La création des campagnes : lorsque la marque valide le dispositif, la mise en ligne des campagnes se déclenche.
  • L’optimisation des campagnes : des scripts de suivi pour monitorer et aider les consultants dans les prises de décision, ainsi que des scripts budgets pour couper la campagne à 100% du budget. 
  • Le bilan global : nous créons un reporting sur-mesure permettant de répondre aux attentes des marques à J+10 après la fin de la campagne.

Ce processus à pour particularité de limiter les validations de la part des marques et de la marketplace. Ces dernières n’interviennent que dans l’envoi du brief et la validation de ce brief. 

Chez Arcane, nous pensons que le retail média représente une opération dans laquelle tous les acteurs peuvent sortir gagnant à condition de bien gérer les projets ! Pour en savoir plus sur notre méthodologie d’automatisation, contactez-nous !

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