Black Friday : démarquez-vous de la concurrence grâce à vos flux produits

Nous vous proposions la semaine dernière un article dédié au Black Friday, avec nos conseils pour bien tirer parti de cette période clé.

Aujourd’hui, nous nous concentrons sur les manières dont vos flux produits peuvent vous aider à vendre plus !

Pour rappel, les flux produits sont un fichier qui comporte toutes vos informations relatives à votre catalogue produit. Ils servent à envoyer ce catalogue de manière automatisée vers un site ou une plateforme externe, comme Google Shopping.

Ils comprennent beaucoup d’informations sur vos produits comme les stocks, les prix , les titres, les couleurs etc. La qualité des données transmises a donc beaucoup d'influence sur les publicités Google Shopping.

Lors du Black Friday, la qualité de vos flux est déterminante pour offrir une bonne expérience aux utilisateurs et ne rater aucune vente.

En effet, pendant cette période des promotions spéciales, la variation du niveau de disponibilité, ou encore les offres dédiées sont autant d’éléments qui demandent des flux produits irréprochables. Ces conseils concernent aussi le Cyber Monday (qui se déroule exclusivement en ligne), qui tombe le lundi suivant le Black Friday. 

Chez Arcane, nous sommes experts sur le sujet et nous donnons des conseils pour bien répondre à ces problématiques pour le Black Friday. 

La conformité de vos attributs produits avec les spécifications de Google

Il est primordial de communiquer à Google des données produits au bon format afin que les  annonces correspondent aux bonnes requêtes. 

En effet, les spécifications de Google permettent la bonne mise en forme des données sur vos produits dans les différents programmes Merchant Center. Les performances de vos annonces dépendent donc de la bonne conformité de vos attributs produits aux yeux de Google.

Ainsi, il est nécessaire de vérifier rigoureusement les informations de base envoyées à Google en ce qui concerne : les identifiants, les titres, les descriptions, les liens, les liens des images, les liens additionnels et les liens produits.

Par ailleurs, il en va de même pour les prix et la disponibilité de vos produits ou encore les catégories de produit. N’hésitez pas à consultez l’article Google dédié au sujet. 

La mise à jour rapide de vos flux

Des données récentes sont la clé pour vous assurer de l’efficacité de vos annonces et peut être même plus si le taux d'écoulement des produits est élevé. Nous vous conseillons de mettre vos flux à jour au moins une fois par jour durant le Black Friday ! 

Pourquoi une telle régularité ? Parce que la fraîcheur de vos données permet de faire remonter des informations essentielles dans vos annonces comme la disponibilité des produits ou les prix.

Il est nécessaire que vos annonces diffusent des produits en stock, au bon prix pour ne louper aucune vente et garantir la meilleure expérience utilisateur possible. 

Par exemple, la mise à jour des prix sur Google Shopping est incontournable. En effet, Google Shopping permet aux internautes de comparer les prix. On remarque que les produits les moins chers ont souvent un taux de clic plus élevé. De plus, Google récompense les produits avec un taux de clic élevé en les faisant remonter sur Shopping. 

Ainsi, le fait de rester concurrentiel sur les prix vous permet de générer des impressions et du grâce à un taux de clic plus élevé.

Bien faire remonter vos données pour les Custom Labels

La remontée rapide de vos flux produits est primordiale si vous souhaitez organiser vos produits via les custom labels de Google Shopping. En effet, vous pourrez ainsi ajuster vos enchères en fonction de données en temps réel.

Tout d’abord, les “libellés personnalisés” vous aident à mieux gérer vos campagnes en vous permettant de moduler vos investissements marketing en fonction des libellés. Prenons l’exemple de la performance des produits.

La loi empirique de Pareto suppose que 80% du chiffre d’affaires est en moyenne généré par le top 20% des meilleurs produits, et cette loi se vérifie d’autant plus lors du Black Friday. L’enjeu est donc de trouver quels sont vos tops produits ! Cela peut se faire via une analyse régulière de vos données produits en poussant l’information vers un custom label “performance”.

Ainsi, le flux doit être le reflet de votre segmentation produit.

De la même manière, vous pouvez transposer votre plan d’animation commercial dans Google Shopping en enrichissant vos flux produits avec des informations concernant vos temps forts, comme le Black Friday !

Ces trois usages clés de vos flux produits pendant le Black Friday et le Cyber Monday doivent être soigneusement respectés pour que vous tiriez profit au maximum de ce temps fort. N’oubliez pas non plus d’optimiser vos titres, descriptions et images produits ! Par ailleurs, si vous souhaitez découvrir notre gestionnaire de flux SmartFeeds pour vous aider à mieux gérer ces problématiques, contactez-nous !